Вопрос-ответ

Произвольные платежи уже доступны в Moby. Для осуществления произвольного платежа необходимо нажать кнопку «Оплатить» под изображением карты и в разделе «Платежи» необходимо выбрать кнопку «Произвольный платеж».

Список отделений отобразится в поле «Способ получения».

Операции в кассе проводятся согласно их графику работы.

Время и сроки на проведение операции устанавливается ВОБ. Время будет указано в самой системе NEMBO и в смс, которое придет клиенту на номер мобильного телефона.

МТБанк не будет взимать комиссию за зачисление денежных средств.

Банк-отправитель может взимать комиссию за перевод денежных средств на счет МТБанка. Клиент должен уточнять данную информацию у банка-отправителя.

МТБанк не будет взимать комиссию за перевод денежных средств на счет другого банка.

Банк-получатель может взимать комиссию за зачисление денежных средств. Клиент должен уточнять данную информацию у банка-получателя.

Если в рамках МТБанка, то мгновенно. При отсутствии оснований для отказа Банк осуществляет операцию не позднее банковского дня, следующего за днем поступления денежных средств от Клиента.

Размер комиссии рассчитывается и показывается на экране автоматически, после того, как введены данные карт отправителя и получателя, а также сумма перевода. Вы всегда будете знать стоимость перевода до того, как его совершить. Некоторые банки-эмитенты могут взимать дополнительные комиссии при переводе. Наличие или отсутствие подобных комиссий и их размер уточняйте в банке, выпустившем карту.

Для совершения произвольного платежа выберите нажатием карту, с которой хотите провести оплату. Нажмите кнопку «Оплатить» и в окне «Оплата услуг» выберите «Другие платежи». Если платеж осуществляется на счет, открытый в МТБанке, выберите «Произвольные платежи (на МТБАНК)», если счет открыт в иных организациях, выберите «Произвольные платежи (не бюджет)».

При совершении произвольного платежа необходимо заполнить следующие обязательные поля:

1. ФИО (полностью) – за кого совершается оплата.
2. БИК банка получателя.
3. Счёт, наименование и УНП получателя.
4. Назначение платежа.
5. Код назначения платежа. При совершении произвольного платежа поле заполняется в соответствии со справочником кодов назначения платежа N099. Доступен выбор из выпадающего списка, а также контекстный поиск по введённым символам.
6. Признак участника операции (юридическое или физическое лицо) – галочка в чек-боксе проставляется автоматически в зависимости от введенных реквизитов счета.
7. Признак возврата – галочка в чек-боксе проставляется в следующих случаях:
   - возврат излишне уплаченных денежных средств;
   - возврат ошибочно совершенного платежа;
   - возврат неисполнения бенефициаром обязательств, связанных с назначением платежа;
   - возврат средств при возврате плательщиком оплаченного товара;
   - возврат денежных средств за неоказанные услуги, за невыполненные работы.
8. Признак предпринимательской деятельности – при необходимости проставьте галочку в чек-боксе.

Также можно совершить произвольный платеж через вкладку «Лента» – там сразу доступно окно «Оплата услуг».