О МТБанке

Ответы на вопросы

Популярные вопросы

05.04.2018   Можно ли совершить покупки за границей?
Покупки за границей по карте Халва вне сети партнеров возможны за счет собственных средств. Кредитные денежные средства можно использовать в сети партнеров банка в Беларуси и в Литве.
05.04.2018   Чем отличается Халва от Халвы Плюс?

Карта Халва - это карта рассрочки с помощью, которой Вы можете совершать покупки в сети магазинов-партнеров банка и потом возвращать деньги без какой-то переплаты в срок от 1 до 12 месяцев.

Карта Халва Плюс - бонусная карта, на которой находятся только Ваши собственные средства. При совершении операций по карте Вы получаете до 10% от суммы операций обратно на Вашу карту и можете использовать их для новых покупок в сети партнеров банка.

05.04.2018   Можно ли на карту Халва класть сумму больше, чем выставлена в текущем платеже?
Да, на карте Халва можно хранить собственные денежные средства. На положительный остаток начисляется 0,1% годовых.
05.04.2018   Можно ли с карты Халва сделать перевод на карту Беларусбанка?
Можно, только при наличии собственных средств на карте Халва. С кредитных средств перевод осуществить не предоставляется возможным.
05.04.2018   Здравствуйте, как через ЕРИП пополнить карту Халва?

Для пополнения необходимо:

  1. В дереве ЕРИП выбрать Финансовые услуги > Банки > МТБанк > Платеж по кредиту.
  2. Ввести номер кредитного договора (начинается на 38,48,39,49,MC).
  3. Ввести требуемую сумму.
  4. Сделать платеж.

Пополнить через ЕРИП можно в любом другом банке РБ через: инфокиоск, интернет-банк, мобильный банк, ussd банк.

  • без комиссии*.
  • платеж поступит в этот же день (если перечисление было после 21:30, то на следующий рабочий день)
  • обновление базы: онлайн.

* через систему ЕРИП - интернет-банки и устройства других банков (при зачислении на счет более 6 000 BYN в течение календарного месяца размер комиссии составит 1% от суммы операции свыше 6 000 BYN)

05.04.2018   Здравствуйте, со скольки можно оформлять карту Халва?
Возраст для оформления карты рассрочки Халва: 18 - 70 женщины и 18 - 64 мужчины
05.04.2018   Здравствуйте, я работаю второй месяц, могу ли я получить карту Халва?
Для оформление "Карты рассрочки №1 "Халва" необходимо быть официальное трудоустройство в Республике Беларусь не менее 3-х месяцев.
05.04.2018   Что происходит с суммой денежных средств при возврате покупки по карте Халва?
Сумма денежных средств, зачисленная на счет в результате возврата товара (работы или услуги), увеличивает остаток собственных денежных средств на счете и может быть списана банком в уплату минимального платежа.
05.04.2018   Как узнать платеж по карте Халва?

Узнать платеж можно в автоматическом режиме, позвонив в ОК-Центр по номеру 5099999 (для всех операторов). Для получения информации Вам необходимо назвать нашему роботу Марии фразу "Текущий платеж". Далее назвать или ввести с помощью кнопок или виртуальной клавиатуры телефона номер Вашего договора. В случае если в Вашем договоре есть буквы, то необходимо назвать или ввести только цифры договора.

Например: если номер Вашего договора AL-12345S, то необходимо назвать или ввести только 12345.

Если Вы звоните с номера, не зарегистрированного в МТБанке, дополнительно Мария попросит Вас назвать или ввести с помощью кнопок Вашего телефона семизначный номер паспорта без серии.

Например: если серия и номер паспорта АВ1234567, то Вам необходимо назвать или ввести 1234567.

Если договор был назван или введен верно, то Вам будет озвучен текущий платеж, а также сумма полного погашения на сегодняшний день. Узнать номер договора можно в бумажном экземпляре договора, выданного при оформлении кредита (карты Халва), в смс-сообщении от Банка с суммой платежа, на главной странице Интернет-банка под названием банковского продукта.

05.04.2018   Что за разделение на собственные и кредитные средства по карте Халва?

Кредитные средства – деньги банка. При оформлении карты Халва банк установит для вас лимит средств, за счет которых можно делать покупки в рассрочку в сети магазинов-партнеров.

Собственные средства - вы можете пополнить карту Халва своими деньгами и рассчитываться ею в двух случаях:

  • вне сети партнеров, как в Беларуси, так и за пределами страны;
  • в сети партнеров в случае, если кредитного лимита недостаточно для полной оплаты покупки в рассрочку (за расчет в магазине партнера своими деньгами вам также будет начислен кэшбэк 1,5%).

Обращаем Ваше внимание, снимать наличные и рассчитываться картой Халва вне сети партнеров можно только за счет собственных средств.

Частным лицам
Малому бизнесу
Корпоративным клиентам

© ЗАО "МТБанк". Все права защищены. Лицензия на осуществление банковской деятельности №13 от 06.05.2013г.

Сайт национального банка Разработка сайта
О МТБанке