Реорганизация: МТБанк и Идея Банк - информация для частных клиентов

Карты

  • Будут ли работать карты Идея Банка?

    С 1 октября 2021г. работоспособность карт Идея Банка будет ограничена. Это означает, что с этого дня по 26 октября включительно осуществлять операции по картам (ЕРИП и произвольный платеж) можно будет только в СДБО Идея Банка. Данные ограничения необходимы для корректного автоматического перевода счетов в МТБанк. После 26 октября какие-либо операции с картами Идея Банка будут невозможны. 

    Чтобы процесс перехода прошел максимально комфортно, оставляйте прямо сейчас заявку на бесплатный выпуск самых популярных карт МТБанка здесь
    Бесплатно переводите на новую карту денежные средства в СДБО Идея Банка в ЕРИП по номеру договора или используя реквизиты карты через сервисы денежных переводов МТБанка: perevod.mtbank.by, мобильное приложение Denegram 2.0, сервис переводов в Viber.
  • Что будет, если я не расторгну карточный договор с Идея Банком?

    Если вы не расторгнете договор об использовании карты до завершения реорганизации, то МТБанк выпустит вам специальную виртуальную карту. Такая карта выпускается бесплатно и используется только в интернет- и мобильном банке «Мой Банк».

    Чтобы процесс перехода прошел максимально комфортно, оставляйте прямо сейчас заявку на бесплатный выпуск самых популярных карт МТБанка здесь

    С помощью виртуальной карты вы сможете перевести денежные средства на другую действующую карту через ЕРИП по номеру договора или по реквизитам карты.

  • Когда лучше переоформить карту Идея Банка на карту МТБанка?

    Рекомендуем сделать это не позднее 26 октября 2021 г. Так вы сможете продолжить пользоваться карточкой с комфортом и бесплатно сроком до 5 лет.

    Чтобы процесс перехода прошел максимально комфортно, оставляйте прямо сейчас заявку на бесплатный выпуск самых популярных карт МТБанка здесь.

  • Где будут храниться деньги после введения карточных ограничений и как можно их забрать?

    Все счета, к которым были открыты карты, останутся активными, на них будут сохранены денежные средства. Обналичить деньги со своих счетов с 1 по 26 октября 2021 г. включительно можно будет в кассах Идея Банка, предварительно оформив у специалистов расходный ордер. Также можно совершить перевод денежных средств с карты в СДБО Идея Банка через ЕРИП.

    С 1 ноября 2021 г.– в кассах МТБанка также по расходному ордеру либо совершив перевод денежных средств в интернет- и мобильном банке «Мой Банк» с виртуальной карты на другую действующую карту через ЕРИП по номеру договора или по реквизитам карты.

    Чтобы процесс перехода прошел максимально комфортно, оставляйте прямо сейчас заявку на бесплатный выпуск самых популярных карт МТБанка здесь

  • Смогут ли мне в октябре зачислить деньги по номеру карты Идея Банка?

    К сожалению, это будет невозможно, так как работоспособность карт Идея Банка будет ограничена. Рекомендуем оформить карты МТБанка по специальным условиям и продолжить осуществлять свои безналичные платежи комфортно и выгодно.
  • А что будет с моей зарплатной картой Идея Банка?

    С 1 октября 2021г. работоспособность всех карт Идея Банка будет ограничена. По вопросу зачисления заработной платы после 1 октября обращайтесь, пожалуйста, в бухгалтерию своей организации.
  • Будет ли начислен манибэк за сентябрь и как его получить?

    Мы делаем все возможное, чтобы процесс реорганизации прошел максимально комфортно для клиентов Идея Банка. Поэтому последнее начисление манибэка будет произведено по счету в рабочем порядке: до 5 рабочего дня месяца, следующего за отчетным (до 7 октября за сентябрь).
    Несмотря на то, что работоспособность карт Идея Банка будет ограничена с 1 октября 2021 года, начисленный манибэк клиент сможет использовать в СДБО Идея Банка по 26 октября, например, совершив операцию в ЕРИП.
  • Будет ли начислен годовой манибэк?

    Конечно, годовой манибэк по картам Идея Банка будет выплачен клиентам, переведенным на обслуживание в МТБанк, в январе 2022 года. Порядок и условия выплаты будут уточнены дополнительно.

  • Срок действия моей карты Идея Банка еще не закончился. Что будет с комиссией за сервисное обслуживание счета, оплаченной на год вперед?

    Нам очень важно, чтобы процесс реорганизации прошел максимально комфортно для клиентов Идея Банка. Поэтому комиссия за обслуживание будет возвращена на счет клиента пропорционально сроку пользования карточкой в начале октября.

    Несмотря на то, что работоспособность карт Идея Банка будет ограничена с 1 октября 2021 года, воспользоваться полученной суммой можно будет в СДБО Идея Банка по 26 октября, например, совершив операцию в ЕРИП.

  • Можно ли уже снимать наличные деньги по картам Идея Банка в банкоматах МТБанка без комиссии? А наоборот?

    Да, можно. Мы объединили сети обоих банков и исключили комиссии за обналичивание.

Кредиты

  • Как оплачивать кредиты, оформленные в Идея Банке?

    По 26 октября 2021 года погашать кредит можно посредством ЕРИП по номеру договора, в кассах Идея Банка и кассах МТБанка без комиссии, в отделениях РУП «Белпочта». В период с 27 по 31 октября оплата задолженности по кредитным договорам Идея Банка будет невозможна.

    С 1 ноября 2021 г. погашение кредита в ЕРИП будет доступно через новую ветку: Банковские, финансовые услуги - Банки НКФО- МТБанк- Погашение кредита Идея Банка. Также оплачивать кредит можно в кассах МТБанка, терминалах самообслуживания МТБанка, в отделениях РУП «Белпочты».

    Номер договора (РНС) для погашения не изменится.

  • Нужно ли перезаключать договор?

    Нет, так как в рамках реорганизации все кредитные договоры будут автоматически переведены в систему МТБанка.

Депозиты

  • Что произойдет с депозитами?

    Условия по депозитам: сроки, ставки, возможность дополнительных взносов, графики выплат сохранятся. После завершения процедуры реорганизации счета автоматически будут переведены в систему МТБанка, где продолжится начисление процентов.

    Если дата окончания депозита наступит после 26 октября, то получить денежные средства или переоформить депозит можно будет в отделениях МТБанка с 1 ноября 2021 года (по депозитам, оформленным без привязки к карте для выплаты процентов).

  • Как будут начисляться проценты, если ранее они автоматически перечислялись на карту Идея Банка?

    Начисление процентов будет происходить по счету, к которому будет выпущена виртуальная карта. С нее можно будет перевести денежные средства на активную карту в интернет- и мобильном банке «Мой Банк» через ЕРИП по номеру договора или по реквизитам карты.

    Чтобы процесс перехода прошел максимально комфортно, оставляйте прямо сейчас заявку на бесплатный выпуск самых популярных карт МТБанка здесь

  • Можно ли депозит, оформленный с привязкой к карте Идея Банка, после окончания срока действия перечислить на карту МТБанка?

    Да, можно. К автоматически переведенному счету Идея Банка в МТБанке будет выпущена виртуальная карта, с которой можно будет перевести денежные средства на активную карту в интернет- и мобильном банке «Мой Банк» через ЕРИП по номеру договора или по реквизитам карты.
    Чтобы процесс перехода прошел максимально комфортно, оставляйте прямо сейчас заявку на бесплатный выпуск самых популярных карт МТБанка здесь

Счета

  • Что произойдет с моим счетом, открытым в Идея Банке?

    После завершения процедуры реорганизации счета автоматически будут переведены в систему МТБанка. Операции со счетом можно будет совершить с 1 ноября 2021 г. в отделениях МТБанка по тарифам МТБанка.

    Обратите внимание, что с 1 ноября 2021 изменится вид счета в формате IBAN. Номер счета можно увидеть в интернет-банке МТБанка, кликнув на иконку нужного продукта и перейдя в раздел «Информация». Также номер счета можно узнать у специалистов банка.

  • До какого числа можно зачислять денежные средства по реквизитам счета?

    Операции по зачислению средств из Республики Беларусь можно будет делать по 28 октября 2021г. включительно, операции из-за рубежа – по 14 сентября 2021г. включительно.

Сервисы

  • Что будет с СДБО Идея Банка?

    СДБО Идея Банка будет доступна в режиме просмотра в течение 6 месяцев с 1 ноября 2021 г. (до 30.04.2022).

    Предварительно до 26 октября 2021 г. в СДБО Идея Банка будут возможны операции в ЕРИП и произвольные платежи.

  • Как клиенту Идея Банка зарегистрироваться в интернет- и мобильном банке МТБанка?

    В настоящий момент в интернет- и мобильном банке МТБанка могут зарегистрироваться клиенты, у которых был или есть какой-либо продукт МТБанка. Если это про вас, следуйте инструкции ниже. Для первого входа в систему вам понадобится мобильный телефон и документ, удостоверяющий личность:

    1. Перейдите по ссылке https://mybank.by.
    2. Нажмите кнопку «Вход» в правом верхнем углу страницы.
    3. Укажите ваш номер телефона, на который придет SMS-сообщение с кодом подтверждения.
    4. Выберите «Регистрация для клиентов».
    5. Введите код, полученный в SMS-сообщении.
    6. Укажите номер документа, удостоверяющего личность. Буквы номера вводятся латиницей, заглавными буквами.
    7. Задайте пароль для интернет-банка.
    8. При успешном входе вы будете перенаправлены на главную страницу системы, где можно просматривать информацию о состоянии банковских продуктов, а также управлять ими.

    Для повторных визитов используйте номер телефона и заданный пароль. Если у вас еще нет продуктов в МТБанке, то по ссылке  можно оформить бесплатно самые популярные карты, а после зарегистрироваться в мобильном и интернет-банке «Мой Банк» (или в приложениях App Store и Play Market). После завершения реорганизации (с 1 ноября 2021 года) клиенты Идея Банка смогут зарегистрироваться в интернет- и мобильном банке МТБанка вне зависимости от того, есть ли у них какой-либо продукт МТБанка. 

    Важно, чтобы у клиента в системе Идея Банка был указан актуальный номер телефона и корректный идентификационный номер из документа, удостоверяющего личность.

  • Что будет c онлайн-обменником NEMBO?

    Онлайн-обменник NEMBO будет интегрирован с системами МТБанка, что позволит клиентам совершать операции во всей сети отделений и обменных пунктов Банка, а также открывать текущие счета в МТБанке для совершения валютно-обменных операций по выгодному курс онлайн в самом сервисе NEMBO. Все текущие пользователи сохранят свои учётные записи и смогут полноценно продолжить использование онлайн-обменника.

    Все текущие пользователи сохранят свои учётные записи и смогут продолжить использование онлайн-обменника. В первой половине октября планируется запуск сервиса «NEMBO» от МТБанка. В день запуска всем зарегистрированным пользователям будет произведена рассылка, в том числе с инструкцией по входу в «NEMBO».

Инфраструктура

  • Будут ли закрываться обменники Идея Банка и открываться новые вместо них?

    Объединение – отличная возможность повысить уровень обслуживания клиентов и сделать сеть отделений и устройств банка еще шире. Сеть МТБанка к 31 декабря 2021 года увеличится на 23 обменных пункта, 4 РКЦ и 22 банкомата. Актуальный режим работы и расположение отделений и устройств по ссылке.
chat