О Банке / Вакансии

Специалист отдела поддержки пользователей (Helpdesk)

Твоя dream team уже заждалась! Погнали с нами?
Ваши задачи:
  • прием, регистрация, эскалация, маршрутизация обращений сотрудников банка по IT-вопросам;
  • первичная диагностика инцидентов (удаленно);
  • решение вопросов по технической поддержке пользователей и администрированию рабочих мест;
  • консультирование сотрудников Банка по использованию программных средств общего и специального назначения.
Вы быстро вольетесь в команду, если имеете:
  • высшее техническое образование;
  • знание основных принципов работы ЛВС и комплектующих ПК;
  • принципы организации локальных и глобальных сетей;
  • коммуникабельность, стрессоустойчивость, желание учиться;
  • опыт аналогичной работы от 1 года - будет для Вас преимуществом.
Мы рады предложить:
  • работа в динамично развивающемся Банке, с амбициозными целями по расширению линейки Digital-решений и постоянным поиском инновационных продуктов и предложений для клиентов;
  • профессиональное развитие благодаря современным программам обучения как внутри компании, так и во внешних топовых учебных центрах. Доступ к лучшим актуальным практикам, курсам и тренингам;
  • достижение личных целей по профессиональному развитию при решении практических задач вместе с опытной командой. Полное погружение и самореализация. Мы всегда найдем свежие решения для цифрового будущего;
  • социальный пакет, включая медицинское страхование, бонусная программа и прочие «плюшки»;
  • в нашем Банке сформировано гармоничное сотрудничество с бизнес-подразделениями для достижения общего успеха.
Важно:
  • сменный график работы (1 смена 8:00-17:00, 2 смена 13:30-21:30, 2-3 дежурства в выходные дни в месяц).
Заинтересовала вакансия?

Оставьте свои контактные данные, скачайте и заполните анкету и согласие на обработку персональных данных, прикрепите документы к письму. 

ЗАО "МТБанк" использует на сайте файлы cookie для персонализации сервисов и удобства пользователей.
Узнайте больше о том, как мы используем cookie и как вы можете изменить свои настройки

chat