О МТБанке

Новости МТБанка

«Тайный покупатель» из Банка развития высоко оценил работу МТБанка

22 апреля

МТБанк показал высокий уровень работы с клиентами и отличные знания совместной программы МТБазис с Банком развития по финансовой поддержке малого и среднего бизнеса.

На прошлой неделе Банк развития Республики Беларусь провел исследование по технологии «тайный покупатель» среди белорусских банков-партнеров программы финансовой поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства (МСП). В ходе телефонной беседы с сотрудниками банков оценивались такие критерии как: полнота, актуальность и доступность информации, представленной банками-партнерами.

Для проведения исследования был смоделирован запрос клиента, согласно которому, частное предприятие, работающее в сфере услуг, обращается за приобретением помещения для размещения в нем массажного салона. Сумма кредита для реализации данной покупки должна была составлять около 20 000 – 30 000 долларов, при этом кредит клиенту требовался в белорусских рублях.

Представитель Банка развития высоко оценил работу сотрудников МТБанка, которые за один телефонный разговор продемонстрировали преимущества программы и настроили условия кредита МТБазис под клиента. Таким образом, МТБанк вошел в число 2 банков из 10 опрошенных, где клиенту сразу предложили участие в программе, тем самым показав отличные знания продукта.

Другие новости:

Частным лицам
Малому бизнесу
Корпоративным клиентам

© ЗАО "МТБанк". Все права защищены. Лицензия на осуществление банковской деятельности №13 от 06.05.2013г.

Сайт национального банка Разработка сайта