MTBank_MTBingo_general_1000x80_mtbank
Электронная книга отзывов контактный центр для физических лиц контактный центр для юридических лиц +375 17 229-99-99 Вход в интернет-банк
О МТБанке

Новости МТБанка

Путь к высокооплачиваемой должности лежит через ОК-центр

16 апреля

В апреле Управление по работе с персоналом организовало в ОК-центре МТБанка День открытых дверей.

На мероприятие были приглашены студенты Белорусского государственного экономического университета факультета финансов и банковского дела.

«Подобные мероприятия проводятся с экономическим университетом регулярно»– отмечает начальник отдела рекрутинга, Екатерина Литвинко. «Их главная цель – показать будущим экономистам, финансовым аналитикам и бухгалтерам то, с чем придется столкнуться после получения диплома о высшем образовании. День открытых дверей дает возможность студентам посмотреть на банк изнутри, прикоснуться к производственному процессу, а некоторым и получить приглашение на собеседование. Ни для кого не секрет, что Белорусский государственный экономический университет готовит лучших экономистов страны, которые после выпуска из вуза находят себе достойную работу в МТБанке».

День открытых дверей в ОК-центре МТБанка проходил впервые. Сегодня практически весь коллектив Контакт-центра состоит из выпускников и студентов очного отделения БГЭУ. Начальник данного подразделения, Никита Козырев, несколько лет назад окончил упомянутый университет и уже занимает руководящую должность.

В свою очередь, Никита отметил: «Начинать работу в МТБанке лучше с Контакт-центра: во-первых, для студента это выгодно гибким графиком посещения, а во-вторых, сотрудник, имеющий более 1 года опыта работы в Контакт-центре, может двигаться вверх по карьерной лестнице в любой отрасли розничного бизнеса банка, получая при этом достойную заработную плату».

Офис ОК-центра, расположенный на улице Соломенная, вмещает в себя 4 отдела, в котором трудится 70 специалистов. При этом одновременно в офисе находится 45 человек. Они помогают разобраться клиентам с вопросами сервиса, совершают холодные звонки и рассказывают о новых продуктах. Отдел поддержки партнеров розничной сети ведет работу, как вы поняли, с партнерами банка, а отдел методологии и контроля  дает новым сотрудникам необходимые для работы знания и ежемесячно проводит аттестацию по проделанным задачам.

Как рассказал нам Никита, благодаря круглосуточной работе отделов ОК-центра, розничному бизнесу МТБанка выполняет половину плана продаж продуктов банка. В День открытых дверей начальник ОКЦ провел экскурсию по всем описанным выше отделам и рассказал, какие функции решает тот или иной сотрудник.

Кроме того, студенты с увлечением прослушали вводный курс обучения от Ирины Шляжко, что позволило им посмотреть на МТБанк изнутри, оценить его масштабы и даже познакомиться с бренд-кодом.

В завершение, управление по работе с персоналом, организовавшее День открытых дверей, протестировало молодое поколение на предмет знания банковской терминологии, методики построения бизнес-процессов и организации работы узкоквалифицированных специалистов.

Уходя, студенты активно расспрашивали специалистов по подбору персонала о том, как попасть на собеседование в МТБанк,  получить «первую серьезную работу и приобрести хороший опыт работы»  в МТБанке.

Другие новости:

Частным лицам
Малому бизнесу
Корпоративным клиентам

© ЗАО "МТБанк". Все права защищены. Лицензия на осуществление банковской деятельности №13 от 06.05.2013г.

Сайт национального банка Разработка сайта
О МТБанке