О МТБанке

Ответы на вопросы

Популярные вопросы

04.10.2016   Участвует ли Халва в рекламной игре «МТБинго»?
Да, участвуют все карты МТБанка.
26.09.2016   Какие операции не участвуют в «МТБинго»?

В Рекламной игре не участвуют следующие Операции:

  • Операции, проводимые через платежный сервис ООО «ВЭБ ПЭЙ»,
  • Операции, проводимые в устройствах самообслуживания, которым присвоен код MCC 6010, 6011, 6012 или 4900 (таких как банкоматы, инфокиоски и т.п.),
  • Операции безналичной оплаты в казино (код МСС 7995),
  • Операции безналичной оплаты через СДБО «Интернет Банк» (перевод денежных средств со Счета, в т.ч. перевод с Карточки на Карточку, погашение кредита, осуществление произвольного платежа),
  • Операции безналичной оплаты в устройствах банков (код МСС 9402), установленных в РУП «Белпочта»,
  • Операции  перевода между Карточками с использованием сервиса «Denegram» либо аналогичных сервисов, предоставляемых другими банками.
26.09.2016   А можно снимать деньги банка с карты Халва?

По карте Халва, оформленной с 01.08.2016, снимать наличные деньги и рассчитываться картой вне сети партнеров можно только за счет собственных средств.

26.09.2016   А можно оформить карту Халва в декретном отпуске?

К сожалению, такой возможности нет. Вместе с тем, Вы можете оформить карту Халва плюс с помощью, которойВы можете одновременно зарабатывать на покупках и сбережениях.

26.09.2016   Могу ли я оформить карту Халва, если я пенсионер?

Да, такую карту можно оформить женщинам до 70 лет, мужчинам  - до 64. Для оформления карты необходим паспорт/вид на жительство и справка о доходах за последние 3 месяца

19.09.2016   Подскажите, пожалуйста, справка о доходах должна быть на Вашем бланке?

Справку о доходах за последние 3 месяца можно оформить на нашем бланке. Ссылка на справку https://www.mtbank.by/private/cards/halva, в разделе «Как оформить карту Халва?».  Также Вы можете оформить справку о доходах на бланке Вашей организации.

19.09.2016   Подскажите, пожалуйста, где я могу заказать справку в посольства и когда мне ее можно будет забрать?

Справка о состоянии счета предоставляется по заявлению владельца счета не позднее следующего рабочего дня. В справке указывается информация об остатке денежных средств по состоянию на вечер предыдущего дня.  Заказать справку о доходах можно в любом ближайшем для Вас отделении нашего банка, которое работает с физическими лицами (пн-чт - до 17:15, пт до 16:00).

19.09.2016   Я оформила карту Халва в августе месяце 2016 года. Мне пришло смс-сообщение 06.09.2016 с суммой минимального платежа. Я внесла платеж, и мне снова банк прислал сообщение с суммой платежа. Что случилось?

По картам «Халва», оформленным с 01.08.2016 появилась дополнительная возможность расплачиваться в организациях-непартнерах за счет собственных средств держателя карты. В связи с этим изменился механизм гашения платежа:

  • Вы можете внести сумму денежных средств (ЕРИП, кассы/Cash-inМТБанка, РУП «Белпочта») достаточных, для погашения Вашего минимального платежа, на карту Халва и банк автоматически спишет Вашу задолженность 15 числа месяца
  • Либо Вы можете сами вручную в системе СДБО «Мой банк» произвести погашение минимального платежа в свойствах продукта Халва, нажав на кнопку «Погасить задолженность по кредиту».
23.05.2016   Если на карте Халва Плюс нет денег,но есть к дню рождению 100 000 баллов как ими можно воспользоваться?
Список партнеров, где можно потратить бонусные баллы, находится на сайте halva.by.
 
Конкретные магазины данных партнеров, где можно будет потратить баллы, будут помечены в списке значком «тележка». 
 
Также со списком магазинов можно ознакомиться и в мобильном приложении. 
23.05.2016   Во сколько оценивается один бонусный балл по карте Халва Плюс?
1 бонусный балл = 1 рубль
Частным лицам
Малому бизнесу
Корпоративным клиентам

© ЗАО "МТБанк". Все права защищены. Лицензия на осуществление банковской деятельности №13 от 06.05.2013г.

Сайт национального банка Разработка сайта
О МТБанке