О МТБанке

Ответы на вопросы

Популярные вопросы

05.04.2018   Здравствуйте, со скольки можно оформлять карту Халва?
Возраст для оформления карты рассрочки Халва: 18 - 70 женщины и 18 - 64 мужчины
05.04.2018   Здравствуйте, я работаю второй месяц, могу ли я получить карту Халва?
Для оформление "Карты рассрочки №1 "Халва" необходимо быть официальное трудоустройство в Республике Беларусь не менее 3-х месяцев.
05.04.2018   Что происходит с суммой денежных средств при возврате покупки по карте Халва?
Сумма денежных средств, зачисленная на счет в результате возврата товара (работы или услуги), увеличивает остаток собственных денежных средств на счете и может быть списана банком в уплату минимального платежа.
05.04.2018   Как узнать платеж по карте Халва?

Узнать платеж можно в автоматическом режиме, позвонив в ОК-Центр по номеру 5099999 (для всех операторов). Для получения информации Вам необходимо назвать нашему роботу Марии фразу "Текущий платеж". Далее назвать или ввести с помощью кнопок или виртуальной клавиатуры телефона номер Вашего договора. В случае если в Вашем договоре есть буквы, то необходимо назвать или ввести только цифры договора.

Например: если номер Вашего договора AL-12345S, то необходимо назвать или ввести только 12345.

Если Вы звоните с номера, не зарегистрированного в МТБанке, дополнительно Мария попросит Вас назвать или ввести с помощью кнопок Вашего телефона семизначный номер паспорта без серии.

Например: если серия и номер паспорта АВ1234567, то Вам необходимо назвать или ввести 1234567.

Если договор был назван или введен верно, то Вам будет озвучен текущий платеж, а также сумма полного погашения на сегодняшний день. Узнать номер договора можно в бумажном экземпляре договора, выданного при оформлении кредита (карты Халва), в смс-сообщении от Банка с суммой платежа, на главной странице Интернет-банка под названием банковского продукта.

05.04.2018   Что за разделение на собственные и кредитные средства по карте Халва?

Кредитные средства – деньги банка. При оформлении карты Халва банк установит для вас лимит средств, за счет которых можно делать покупки в рассрочку в сети магазинов-партнеров.

Собственные средства - вы можете пополнить карту Халва своими деньгами и рассчитываться ею в двух случаях:

  • вне сети партнеров, как в Беларуси, так и за пределами страны;
  • в сети партнеров в случае, если кредитного лимита недостаточно для полной оплаты покупки в рассрочку (за расчет в магазине партнера своими деньгами вам также будет начислен мани-бэк 1,5%).

Обращаем Ваше внимание, снимать наличные и рассчитываться картой Халва вне сети партнеров можно только за счет собственных средств.

05.04.2018   Как производить гашение текущего платежа по Халве через Интернет-банк?
В Интернет банке необходимо выбрать карту Халва, далее нажать кнопку "Произвести погашение по кредиту". Ввести сумму оплаты, нажать "Продолжить". Для завершения гашения обязательно подпишите операцию.
05.04.2018   Можно погасить рассрочку по карте Халва заранее (вместо 10 месяцев за 5 месяцев)?
Да, можно досрочно погашать платеж по карте Халва.
05.04.2018   Могу ли я оформить карту Халва, если я пенсионер?
Да, такую карту можно оформить женщинам до 70 лет, мужчинам - до 64. Для оформления карты необходим паспорт/вид на жительство.
05.04.2018   А можно оформить карту Халва в декретном отпуске?
К сожалению, такой возможности нет. Вместе с тем, Вы можете оформить карту Халва Плюс с помощью, которой Вы можете одновременно зарабатывать на покупках и сбережениях.
05.04.2018   Когда мне придёт смс-сообщение с суммой моего платежа по карте Халва?

Выписка по карте Халва формируется после 6 числа отчётного месяца. Так как смс-рассылка формируется в два этапа, то смс приходит, как правило, 6-7 числа. Пример, Вы совершили покупку 03.09.2016, смс с минимальным платежом придет Вам 6-7 октября.

Частным лицам
Малому бизнесу
Корпоративным клиентам

© ЗАО "МТБанк". Все права защищены. Лицензия на осуществление банковской деятельности №13 от 06.05.2013г.

Сайт национального банка Разработка сайта
О МТБанке